Fähnrich, K.-P.; Herre, H.(Hrsg.):
Content- und Wissensmanagement. Arbeiten aus dem Forschungsvorhaben Pre BIS und Beiträge auf den Leipziger Informatik-Tagen 2003. Leipzig. 2003 (Leipziger Beiträge zur Informatik: Band I). – ISBN 3–934178-26-X

Irmscher, K.; Fähnrich, K.-P. (Hrsg.):
Kommunikation in Verteilten Systemen (Ki VS 2003): 13. ITG/GI Fachtagung, Leipzig, 25.-28.02.2003, ITG Informationstechnische Gesellschaft im VDE, Springer Verlag Berlin, New York, Tokio, 2003. – ISBN 3–540–00365–7

Auer, S.; Fähnrich, K.-P.:
A strategy for formal service product model specification. (International Conference on Human-Computer Interaction (HCI International) <10, 2003, Crete>). In: Harris, D.: HCI International 2003. Proceedings of the 10th International Conference on Human-Computer Interaction. Vol.3: Cognitive, Social and Ergonomic Aspects Mahwah / NJ.: Erlbaum, 2003, S.956–960.

Auer, S.; Fähnrich, K.-P.:
Product Models in Service Engineering. In: Proceedings of the 17th International Conference on Production and Research 2003, August 3–7 2003, Blacksburg, Virginia (USA): Virginia Tech Blacksburg 2003. – ISBN 0–9721257-3–6

Auer, S.; Pfretzschner, R.:
Strategies for Modelling and Representing Knowledge about Variant Rich Service Products In: Content- und Wissensmanagement. Arbeiten aus dem Forschungsvorhaben Pre BIS und Beiträge auf den Leipziger Informatik-Tagen 2003/ Fähnrich, K.-P; Herre, H. (Hrsg.). Leipzig. 2003 (Leipziger Beiträge zur Informatik: Band I) S. 158–165. – ISBN 3 934178 26 X 

Fähnrich, K.-P.; Ganz, W.; Meiren, T.:
State of the art in service engineering and management. (International Conference on Human-Computer Interaction (HCI International) <10, 2003, Crete>) In: Harris, D.: HCI International 2003. Proceedings of the 10th International Conference on Human-Computer Interaction. Vol.3: Cognitive, Social and Ergonomic Aspects Mahwah / NJ.: Erlbaum, 2003, S.961–965.

Fähnrich, K.-P.; Stark, G., Köhler, D.:
Parallel Rendering von Portlets. Performance-Optimierung bei der Integration weit verteilter Anwendungen. In: Kommunnikation in Verteilten Systemen (Ki VS): 13. ITG/GI-Fachtagung Kommunikation in Verteilten Systemen (Ki VS 2003); 25.-28.Februar 2003, Leipzig / Irmscher, K.; Fähnrich, K.-P. (Hrsg.). Berlin, Heidelberg, New York: Springer-Verlag, 2003 (Informatik aktuell), S. 221–232. – ISBN 3–540–00365–7

Fähnrich, K.-P., Grawe, T.:
Systematisches Entwickeln von IT-Dienstleistungsprodukten. In: Bernhard et al. (Hrsg.): Strategisches IT-Management Band 2. Symposion Verlag, Düsseldorf, 2003.

Fähnrich, K.-P. ; Opitz, M.:
Service Engineering – Entwicklungspfad und Bild einer jungen Disziplin. In: Service Engineering. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen / Bullinger, H.-J.; Scheer, A.-W. (Hrsg.). Berlin, Heidelberg, New York: Springer-Verlag, 2003, S.83–114.

Grawe, T.; Fähnrich, K.-P.:
Wissensgestützte Konfiguration komponentenbasierter IT-Dienstleistungen
in Wertschöpfungsnetzen. In: Content- und Wissensmanagement. Arbeiten aus dem Forschungsvorhaben Pre BIS und Beiträge auf den Leipziger Informatik-Tagen 2003 / Fähnrich, K.-P.; Herre, H. (Hrsg.). Leipzig. 2003 (Leipziger Beiträge zur Informatik: Band I) S. 174–182. – ISBN 3–934178-26-X

Grawe, T.; Fähnrich, K.-P.:
Mass Customization für IT-Dienstleistungen realisieren. In: Tagungsband der 33. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, 2003.

Grawe, T.:
Eine Architektur für ganzheitliches Service-Management. In: Bernhard, Mann, Lewandowski, Schrey (Hrsg.): Praxishandbuch Service-Level-Management. Symposion Verlag, Düsseldorf, 2003.

Grawe, T.:
Beziehungsmanagement-Prozess: Lieferanten in das Geschäftsmodell integrieren”. In: Bernhard et al. (Hrsg.): Strategisches IT-Management Band 1. Symposion Verlag, Düsseldorf, 2003.

Grawe, T.:
Bei den Großen abgeschaut: Das Geschäftsprozessmodell eTOM. In: Bernhard et al. (Hrsg.): Strategisches IT-Management Band 1. Symposion Verlag, Düsseldorf, 2003.

Härtwig, J.; Fähnrich, K.-P.:
Grundkonzepte des Wissensmanagement im Informationsraum. In: Content- und Wissensmanagement. Arbeiten aus dem Forschungsvorhaben Pre BIS und Beiträge auf den Leipziger Informatik-Tagen 2003/ Fähnrich, K.-P., K.-P; Herre, H.(Hrsg.). Leipzig. 2003 (Leipziger Beiträge zur Informatik: Band I) S. 35–42. – ISBN 3–934178-26-X

Meyer. K.; Pfretzschner, R.; Fähnrich, K.-P.:
Integration von Sicherheitskomponenten in IT – Systemen. In: Content- und Wissensmanagement. Arbeiten aus dem Forschungsvorhaben Pre BIS und Beiträge auf den Leipziger Informatik-Tagen 2003/ Fähnrich, K.-P.; Herre, H.(Hrsg.). Leipzig. 2003 (Leipziger Beiträge zur Informatik: Band I) S. 72–78. – ISBN 3–934178-26-X

Ngonga Ngomo, A.; Fähnrich, K.-P.:
Der Informationsraum als Metapher für die Realisierung dynamischer
Informationsbedürfnisse im Kontext rollenbasierter Communities. In: Content- und Wissensmanagement. Arbeiten aus dem Forschungsvorhaben Pre BIS und Beiträge auf den Leipziger Informatik-Tagen 2003/ Fähnrich, K.-P.; Herre, H.(Hrsg.). Leipzig. 2003 (Leipziger Beiträge zur Informatik: Band I) S. 26–34. – ISBN 3–934178-26-X

Klostermann, T.; Specht, T.; Thränert, M.:
A collaboration engineering platform for production. In: Proceedings of the 17th International Conference on Production and Research 2003, August 3–7 2003, Blacksburg, Virginia (USA):
Virginia Tech Blacksburg, 2003. – ISBN 0–9721257-3–6

Pfretzschner, R.:
Moderation VR. Realisierung einer Kooperationsplattform für Wissenskommunikation. In: Kommunnikation in Verteilten Systemen (Ki VS): 13. ITG/GI-Fachtagung Kommunikation in Verteilten Systemen (Ki VS 2003): Kurzbeiträge, Praxisberichte und Workshop E-Learning, 25.-28.Februar 2003, Leipzig / Irmscher, K.; Fähnrich, K.-P. (Hrsg.). Berlin, Offenbach: VDE-Verlag, 2003, S. 55–62. – ISBN 3–8007–2753–6

Riechert, T.; Hesse, P.:
Elektronische Antragsbearbeitung auf der Basis einer abstrakten Antragsbeschreibungssprache unter Nutzung von XML-Technologien. In: Von e-Learning bis e-Payment 2003 : Das Internet als sicherer Marktplatz; Tagungsband LIT´03; 24.-26. September 2003, Leipzig / Klaus P. Jantke, Wolfgang S. Wittig, Jörg Hermann (Hrsg.) – Berlin: Akad. Verl.- Ges. Aka, 2003. – ISBN 3–89838–047-5

Specht, T.; Fähnrich, K.-P.:
Modellierung und Konzeption eines verteilten Framework für personalisierte Onlinedienste. In: Kommunikation in Verteilten Systemen (Ki VS); Tagungsband Ki VS´03; 25.-28. Februar 2003, Leipzig/ Irmscher, K.; Fähnrich, K.-P. (Hrsg.) – Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag, 2003 (Informatik aktuell) – ISBN 3–540–00365–7

Thränert, M.; Kühne, S.:
Systemintegration und Informationsräume. In: Content- und Wissensmanagement. Arbeiten aus dem Forschungsvorhaben Pre BIS und Beiträge auf den Leipziger Informatik-Tagen 2003 / Fähnrich, K.-P.; Herre, H.(Hrsg.). Leipzig. 2003 (Leipziger Beiträge zur Informatik: Band I) S. 99–109. – ISBN 3–934178-26-X

Thränert, M.; Kühne, S.:
Eine Architektur für Adapter zur Integration von Anwendungssystemen. In: Von e-Learning bis e-Payment 2003 : Das Internet als sicherer Marktplatz; Tagungsband LIT´03; 24.-26. September 2003, Leipzig / Klaus P. Jantke, Wolfgang S. Wittig, Jörg Hermann (Hrsg.) – Berlin: Akad. Verl.- Ges. Aka, 2003. – ISBN 3–89838–047-5

van Hoof, A.; Fillies, C.; Härtwig, J.:
Aufgaben- und rollengerechte Informationsversorgung durch vorgebaute Informationsräume. In: Content- und Wissensmanagement. Arbeiten aus dem Forschungsvorhaben Pre BIS und Beiträge auf den Leipziger Informatik-Tagen 2003/ Fähnrich, K.-P.; Herre, H.(Hrsg.). Leipzig. 2003 (Leipziger Beiträge zur Informatik: Band I), S. 1–9. – ISBN 3–934178-26-X

Biemann, C.; Quasthoff, U.; Böhm, K.; Wolff, C.:
Automatic discovery and Aggregation of Compound Names for the Use in Knowledge Representations. In: Journal of Universal Computer Science (JUCS), Volume 9, Number 6, Pp. 530–541, Juni 2003. – ISSN: 0948–695x. http://www.jucs.org

Bullinger, H.-J.; Fähnrich, K.-P.; Meiren, T.:
Service engineering – methodical development of new service products. In: Int. Journal of Production Economics, 85 (2003), p. 275–287, 2003.

Grawe, T.:
Geschäftsstrategie für IT-Dienstleister (Teil 1): Innovation. In: IT Management, Heft 7, 2003

Grawe, T.:
Geschäftsstrategie für IT-Dienstleister (Teil 2): Effizenz”. In: IT Management, Heft 8, 2003.

Grawe, T.:
Geschäftsstrategie für IT-Dienstleister (Teil 3): Kundenorientierung”. In: IT Management, Heft 9, 2003.

Grawe, T.:
Geschäftsstrategie für IT-Dienstleister (Teil 4): Preisbildung. In: IT Management, Heft 10, 2003.

Grawe, T.:
Geschäftsstrategie für IT-Dienstleister (Teil 5): Benchmarking & Controlling. In: IT Management, Heft 11, 2003.