Vorlesung: Engineering IT-basierter Dienstleistungen

Prof. Fähnrich


Sommersemester 2006

Einordnung

Schwerpunkt Angewandte und Praktische Informatik

Ablauf der Vorlesung

  1. Einführung
  2. Typologisierung
  3. Grundlagen der Dienstleistungsentwicklung
  4. Vorgehensmodelle
  5. Plattformstrategie Produktmodelle
  6. Modularisierung und Variantenmanagement
  7. Methoden und Werkzeuge I Ideenfindung
  8. Anforderungsanalyse
  9. Methoden und Werkzeuge II Dienstleistungskonzeption/-modellierung
  10. Methoden und Werkzeuge III Modellierung mit ARIS
  11. Methoden und Werkzeuge IV IT-Strategie
  12. Management der DL-Entwicklung
  13. Dienstleistungsimplementierung
  14. Markteinführung
  15. Werkzeuganwendung
  16. Service-Technologien
  17. Kundenintegration und Kundenmanagement
  18. Standardisierung

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Prüfungen APL/PL


26.07.0613:30-14:005–55Engineering IT-basierter DienstleistungenmündlichProf. Fähnrich9 1 6 7 7 6 3
Ende August Engineering IT-basierter DienstleistungenmündlichProf. Fähnrich
3.Oktoberwoche Engineering IT-basierter DienstleistungenmündlichProf. Fähnrich

 
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